শর্তাবলী (Terms & Conditions)

Myexpertshop.com-এ আপনাকে স্বাগতম।

আমাদের ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের শর্তাবলীগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই ওয়েবসাইটটি ব্রাউজ বা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি আমাদের নীতি ও শর্তাবলির সাথে সম্পূর্ণ একমত পোষণ করেছেন।

১. সাধারণ নিয়ম ও শর্তাবলী

• এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কনটেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং সেবা সমূহ Myexpertshop.com-এর নিজস্ব সম্পত্তি।

• কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিবর্ধন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা

• আমাদের সেবা বা পণ্য অর্ডার করার জন্য আপনাকে সঠিক তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা) দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হতে পারে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং গোপনীয়তা রক্ষার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। অ্যাকাউন্টের কোনো অপব্যবহারের জন্য কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবে না।

৩. পণ্য বা সেবা অর্ডার এবং মূল্য

• ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সমস্ত পণ্যের মূল্য ও সেবার বিবরণ যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

• আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি সঠিক মূল্য প্রদর্শন করতে, তবে কারিগরি ভুলের কারণে কোনো পণ্যের মূল্য ভুল দেখালে অর্ডারটি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

• মোবাইল টপ-আপ বা ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক নম্বর এবং তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে লেনদেন ব্যর্থ বা অন্য কোথাও চলে গেলে Myexpertshop.com দায়ী থাকবে না।

৪. পেমেন্ট বা মূল্য পরিশোধ

• আমরা বিকাশ, রকেট, নগদ, ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড এবং ক্যাশ অন ডেলিভারি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) সমর্থন করি।

• পেমেন্ট করার সময় কোনো থার্ড-পার্টি গেটওয়েতে সমস্যা হলে বা অতিরিক্ত টাকা কেটে নিলে তা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকিং বা মোবাইল ব্যাংকিং কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে সমাধান করতে হবে।

৫. ডেলিভারি এবং রিফান্ড পলিসি

• ডিজিটাল সেবা বা টপ-আপের ক্ষেত্রে পেমেন্ট নিশ্চিত হওয়ার পর দ্রুততম সময়ের মধ্যে সেবা প্রদান করা হবে।

• ফিজিক্যাল প্রোডাক্ট বা ই-কমার্স পণ্যের ক্ষেত্রে ডেলিভারি পার্টনারের ওপর ভিত্তি করে নির্দিষ্ট কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়া হবে।

• আমাদের Refund & Return Policy অনুযায়ী কোনো অর্ডারের টাকা রিফান্ড বা পণ্য পরিবর্তন করা হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের রিফান্ড পলিসি পেজটি দেখুন।

৬. নিষিদ্ধ ব্যবহার

• এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করে কোনো ধরনের বেআইনি, প্রতারণামূলক বা ক্ষতিকর কার্যক্রম পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• ওয়েবসাইটের কোনো ডাটা বা সিকিউরিটি হ্যাক করার চেষ্টা করা হলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

• ইন্টারনেট সংযোগের ত্রুটি, সার্ভার ডাউন বা কোনো প্রাকৃতিক দুর্যোগের কারণে সাময়িকভাবে সেবা ব্যাহত হলে তার জন্য Myexpertshop.com দায়বদ্ধ থাকবে না।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী নিয়ে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: Foysalcomputer24@gmail.com

• মোবাইল: 01303513723

• ঠিকানা: রাজেন্দ্রপুর ক্যান্ট, গাজীপুর সদর, গাজীপুর।